6 raisons de créer son identité sonore
Depuis l’émergence du web, les formats de communication dont disposent les entreprises ne cessent de se multiplier, et ceci soulève des enjeux de cohérence pour les marques.
Mais alors que l’identité visuelle a su montrer son importance et son efficacité depuis bien longtemps sur des supports visuels, qu’en est-il de l’identité sonore des marques ?
Pour rappel : l’identité sonore peut se définir comme étant la dimension audio de l’image de marque. Constituée d’un logo sonore, d’un ADN sonore et d’autres déclinaisons, elle apporte une cohérence à la marque sur ses points de contacts sonores. Et bien que souvent mise de côté, elle révèle plusieurs avantages.
Découvrez à travers cet article 6 raisons de créer son identité sonore !
- I — Créer son identité sonore pour se différencier
- II — Pour un audio-branding qui souligne votre positionnement
- III — Créer une identité sonore pour renforcer la mémorisation de vos spots publicitaires
- IV — Une identité musicale pour une meilleure expérience-client
- V — Pour un branding qui incarne votre entreprise à 360 degrés
- VI — Créer une identité sonore pour prévoir les futures mutations du marketing
⚡ Créez votre identité sonore pour vous différencier
Créer son identité sonore, c’est avant tout détenir un atout considérable pour se différencier des autres acteurs de son secteur, en affirmant une marque forte.
En effet, selon une étude réalisée par Nielsen Europe 8 entreprises sur 10 ne disposeraient pas de logo sonore.
Il s’agit donc là d’une opportunité à saisir pour les entreprises qui souhaitent se différencier en optant pour la création d’une identité sonore unique !
Mais en plus de se démarquer des entreprises n’ayant pas encore passé le cap, adopter une identité sonore est un bon moyen de casser les codes de votre secteur, en adoptant une identité forte et mémorable. Grâce à une musicalité bien choisie et qui vous correspond, vous affirmerez ce qui rend votre marque différente.
Exemple : L’identité sonore du groupe Sud-Ouest
Les sonorités chaleureuses présentes au cœur de l’identité sonore de Sud-Ouest marque sa différence par rapport aux autres médias type « Breaking news ».
On peut par exemple citer le Journal télévisé de 20h de TF1, plutôt représentatif des sonorités habituellement plus froides utilisés dans les médias d’information.
Le groupe Sud-Ouest se différencie ainsi en se présentant comme plus proche de son public avec une identité sonore au feeling plus humain.
🏅 L’audio-branding qui souligne votre positionnement
Un autre avantage de la création d’une identité sonore n’est autre qu’une meilleure appréciation de votre positionnement.
Votre identité sonore vous est propre et unique. Ainsi, les éléments sonores qui en découlent sont directement associés à votre marque et révélateurs de son univers. Dès lors, il devient plus simple pour votre audience d’identifier les valeurs et la personnalité de votre marque.
C’est ce qu’une étude réalisée par PHMG tend à montrer : près d’une personne sur deux déclare que la musique utilisée par une marque permet de mieux comprendre sa personnalité.
Il s’agit là de traduire sa marque en musique dans le but de transmettre son image de marque avec le son.
Exemple : L’identité sonore de l’Université de Bordeaux
À travers cette identité, des codes musicaux issus du classique renvoient au patrimoine historique de l’université et viennent souligner son prestige.
D’un autre côté, l’influence de sonorités plus actuelles illustrée, par exemple, par des batteries plus moderne, témoigne de son rapport à l’innovation et sa vision tournée vers l’avant.
📢 Créez une identité sonore pour renforcer la mémorisation de vos spots publicitaires
En plus de vous permettre d’affirmer votre positionnement, avoir une identité sonore donne plus d’impact à vos actions de communication. En effet, il est beaucoup plus facile de marquer les esprits des consommateurs en musique !
C’est d’ailleurs ce que révèle une récente étude de PHMG sur un échantillon de 1000 personnes : pour plus de 60%, la musique utilisée s’est révélée plus mémorisable que les visuels.
Ainsi, acquérir une identité sonore offrira l’occasion à votre marque d’être retenue plus facilement lors de vos spots publicitaires (que ce soit sur le web, à la radio ou à la télévision).
On dit souvent qu’une image vaut mille mots. Ceci semble aussi s’appliquer à la musique. Il est bien souvent plus facile de retenir l’air d’une chanson qu’un long discours monotone.
Ceci constitue donc un avantage non négligeable. En effet, nombreux sont les messages publicitaires auxquels sont exposés les consommateurs au quotidien. Créer une identité sonore vous donne ainsi l’opportunité de vous détacher de cette cacophonie de message publicitaires…
Exemple : Le logo sonore d’Haribo reste très facilement en tête.
Accompagné d’une mélodie entrainante et de paroles amusantes, il capte facilement l’attention des auditeurs. Cet exemple en est un parmi tant d’autres !
🎶 Une identité musicale pour une meilleure expérience-client
La création de lien par l’émotion
L’expérience-client est un des aspects les plus importants en marketing. Plus celle-ci est positive, plus votre marque gagne en notoriété, notamment par le bouche-à-oreille.
De ce fait, en misant sur l’audio branding, vous rendrez votre expérience client plus authentique. C’est là l’occasion de créer des liens plus forts avec vos clients. Et ceci passe par la musique !
En effet, depuis longtemps, la musique est connue pour ses effets sur nos émotions. En créant une identité sonore vous pourrez créer un lien émotionnel avec votre audience. Ainsi, ces derniers se sentiront plus proches de votre marque.
L’importance de l’identité musicale dans la fidélisation de votre clientèle
En plus d’améliorer ce sentiment de proximité avec vos clients, vous augmentez également vos possibilités de fidélisation à travers plusieurs supports audios :
- L’attente téléphonique : La musique diffusée sur votre ligne téléphonique a un impact direct sur la qualité perçue de votre service client. La présence d’un fond sonore musical optimisera le temps d’attente qui passera plus vite dans l’esprit de vos consommateurs.
76% des clients estiment que le temps d’attente passe plus vite en musique ! (Etude LSA-Sacem-Mood Media)
- Le voicebot (ou assistant vocal) : Support de communication émergent depuis quelques années, le voicebot offre une expérience vocale et sonore originale à ses utilisateurs. En personnalisant ce type de support audio, vous renforcerez donc votre univers sonore ainsi que l’interactivité entre votre clientèle avec votre marque. Une identité forte et cohérente rendra vos clients plus susceptibles de vouloir interagir régulièrement avec votre marque plutôt qu’une autre.
- L’application : De même que pour un assistant vocal, travailler le sound design de votre application renforce votre expérience utilisateur significativement, en la rendant plus interactive et personnalisée. En effet, inclure des sons propres à votre univers de marque rendra l’expérience d’utilisation de votre application unique.
Vous vous rappellerez sans doute du son émis par les ordinateurs Windows à leur allumage. Ce son familier, pouvant même évoquer de la nostalgie, est un parfait exemple d’association entre musique et expérience utilisateur. On pourrait aussi citer les sound effects de MSN Messenger.
✅ Un branding sonore pour incarner votre marque à 360 degrés
Une présence de marque à 360°
L’évolution croissante des supports de communications incite sans cesse les marques à se réinventer. Le développement de la consommation de vidéo a amené les marques à en produire pour rester visible, et il en va de même pour les podcasts qui connaissent un engouement croissant.
Cela multiplie ainsi les points de contacts, et les formats sur lesquels les entreprises communiquent.
C’est pourquoi créer une identité sonore est une solution pertinente pour incarner votre marque à 360 degrés. En effet, de même que le logo visuel aide à identifier la marque sur ses supports de communication visuels, l’identité sonore, quant à elle, permet d’identifier la marque sur tous ses points de contacts audio (vidéos, podcasts, attente téléphonique).
Ainsi, ce branding sonore est l’occasion pour votre marque d’être présente sur deux faces complémentaires de la communication marketing : le visuel et l’audio.
Cette dimension sonore du marketing vous donne ainsi l’opportunité de renforcer votre présence de marque sur l’ensemble de votre communication.
Une meilleure cohérence
Un autre aspect essentiel de cette vision à 360 degrés est la cohérence audio de votre communication sur l’ensemble de vos points de contacts. La création d’une identité sonore vous permet ainsi de mettre en place cette cohérence.
C’est finalement la même logique qu’avec une charte graphique, mais sur la dimension audio de votre marque !
Tout comme les couleurs définissant une identité visuelle vont relier les différents support de communication (flyers, carte de visite, site internet), l’identité sonore quant à elle définit un vocabulaire musical commun et cohérent. Ainsi, une identité sonore vous permet de créer des thèmes musicaux cohérents pour habiller l’ensemble de vos vidéos, évènements, et podcasts.
🚀 Créez une identité sonore pour anticiper les futures mutations du marketing
De nouvelles avancées technologiques voient le jour, apportant avec elles de nouvelles tendances. En ce sens, créer une identité sonore vous offrirait la possibilité de disposer d’une palette d’expression plus large pour anticiper une présence de marque sur des supports plus complexes.
Effectivement, si le mot « metaverse » ne vous dit rien pour l’instant, il le devrait bientôt. Ce nouveau monde virtuel se présente comme la prochaine vague numérique capable de révolutionner les pratiques marketing.
Le Metaverse : vers une communication interactive ?
Et si l’on vous disait que le virtuel pourrait bientôt rejoindre la réalité ? C’est ce que propose le Metaverse. Ce nouvel espace virtuel promet d’être une aubaine pour les marques. En effet, en raison de l’accélération de l’utilisation du digital, le Metaverse risque bientôt de s’imposer comme un nouveau moyen de créer de l’engagement auprès des consommateurs.
Et de grands noms tels que Meta (anciennement Facebook), Apple ou Amazon se lancent déjà dans la conception de dispositifs visuels de réalité augmentée.
Le marché du Metaverse pourrait valoir 678 milliards de dollars d’ici 2030 ! (Beincrypto)
Le monde de demain s’annonce donc plus connecté que jamais. Et le Metaverse offrira désormais la possibilité de mener plusieurs actions marketing virtuellement :
- Evènements de marques
- Shopping virtuel
- Concerts en ligne
D’ailleurs, certaines marques ne perdent pas de temps et commencent déjà à investir :
- Nike: En s’associant avec Roblox, Nike a créé son premier espace virtuel : Nikeland. Dans cet univers, les utilisateurs peuvent s’affronter lors de mini jeux ludiques. Cette initiative de Nike lui a ainsi permis de consolider sa communauté.
- Ferrari: En partenariat avec Epic Games, Ferrari avait participé au lancement d’une nouvelle voiture de sport dans le jeu Fortnite. Ceci lui avait permis de montrer un tout nouveau modèle en avant-première à travers le célèbre jeu. Grâce à cela, Ferrari avait pu créer un effet d’attente auprès de ses fidèles clients qui l’attendaient dans la vie réelle.
- Chipotle : Le restaurant mexicain, également associé à Roblox, offrait des coupons virtuels dans le jeu multi-joueurs. Ceux-ci pouvaient ensuite être utilisés dans la vie réelle. Ici encore, il s’agissait d’une stratégie marketing passant par le digital. Tout ceci étant dans le but de fidéliser sa clientèle.
Vous l’aurez compris, le Metaverse pourrait à terme devenir un nouveau terrain d’expression pour les marques.
Ainsi, l’identité sonore permettrait à votre marque d’anticiper une forte présence multicanale en mêlant progressivement le visuel et l’audio. Mais également bientôt, la réalité et le virtuel !
📝 En résumé
Pourquoi créer une identité sonore ?
- Différenciation: créer une identité sonore vous permettrait de vous différencier des autres acteurs de votre secteur. En effet, un grand nombre d’entreprises ne possèdent pas d’identité sonore. De plus, en créer une vous permettrait de casser les codes de votre secteur en jouant la carte de l’originalité.
- Positionnement: la création d’une identité sonore permettrait à votre clientèle cible de mieux identifier votre marque. À l’aide de sonorités bien choisies, les valeurs et la personnalité de votre marque ressortiraient en musique. Ainsi, vos clients pourraient mieux discerner votre positionnement.
- Mémorisation: créer une identité sonore vous permettrait de renforcer l’impact de vos actions de communication. Par exemple, une publicité accompagnée d’un logo sonore capterait plus facilement l’attention des auditeurs. Ainsi, vos messages seraient mieux retenus et mieux compris.
- Expérience-client : la création d’une identité sonore serait un bon moyen d’améliorer votre expérience-client. D’une part, en s’appuyant sur l’importance croissante de la musique qui vous permettrait de créer des liens plus fort avec vos clients. D’autre part, grâce à la mise en place de supports audios personnalisés qui vous permettraient de les fidéliser.
- Cohérence : créer une identité sonore serait l’occasion d’incarner votre marque à 360 degrés. Ainsi, votre entreprise pourrait à la fois être identifiée sur vos points de contacts visuels et sur tous vos points de contacts audios. Ceci permettrait une meilleure harmonisation de votre communication.
- Multicanal: la création d’une identité sonore vous permettrait de renforcer votre présence de marque dans une stratégie multicanale. Dès lors, votre marque serait mieux reconnue ce qui vous donnerait la possibilité d’appréhender les évolutions du marketing plus sereinement en se positionnant comme pionnière. Une identité sonore pourrait très probablement se révéler utile dans le Metaverse.
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