COMMENT UTILISER LE PODCAST DANS SA STRATÉGIE DE CONTENU
Le podcast ne cesse de séduire de nouveaux auditeurs (notamment des jeunes actifs). Et parmi cette audience croissante, 74% affirment que l’écoute de podcasts est devenue une habitude.
Encore plus intéressant : 89% des auditeurs de podcasts natifs pensent que le podcast est un moyen d’expression et de communication adapté aux marques.
Le podcast se présente alors comme un nouveau format pouvant être utilisé dans la stratégie de contenu de votre entreprise. Il vous permet de parler dans l’oreille d’une audience réceptive !
Ainsi, il révèle un réel potentiel de brand content (exemple : partager son storytelling) et de content marketing (exemple : affirmer son positionnement).
Pour rappel, le Brand content est un contenu dît « brand centric » alors que le Content marketing est un contenu dît « consumer centric« . (source : définition-marketing).
Voyons ensemble les différents objectifs que vous pouvez viser en utilisant le podcast dans votre stratégie de contenu. Néanmoins, dans la pratique une série de podcast répond à plusieurs objectifs en même temps ! Egalement, notez qu’il s’agit d’une liste non exhaustive.
I – Valoriser son expertise
II – Affirmer son positionnement
III – Améliorer sa visibilité
IV – Développer sa marque employeur
V – Créer du lien avec ses auditeurs
🌟 Valoriser son expertise
Le podcast est un média qui s’inscrit parfaitement dans une logique de content marketing. A condition d’apporter une véritable valeur ajoutée à la thématique abordée.
Vous pourrez ainsi mettre à profit votre expertise en répondant à une problématique exprimée par votre cible.
Pour cela, capitalisez sur votre savoir-faire (et celle de vos collaborateurs !), vos compétences et vos connaissances relatives à votre secteur d’activité. La parole de vos équipes est bien évidemment importante. Néanmoins, l’intervention d’experts et influenceurs dans votre domaine ne pourra que renforcer la crédibilité et l’impact de votre contenu.
Découvrez également notre article complet pour valoriser votre expertise en utilisant le format podcast.
ENJEUX ET BÉNÉFICES
Valoriser votre expertise est un véritable atout pour votre marque. En voici les enjeux et les bénéfices :
- Montrer que vous êtes un acteur incontournable de votre secteur.
- Crédibiliser votre marque et montrer votre légitimité.
- Répondre à une problématique exprimée par votre cible et vous placer comme la solution idéale.
- Générer des leads.
- Améliorer votre référencement sur des requêtes stratégiques.
COMMENT FAIRE ?
- Expliquez une notion et développez un sujet que vous maîtrisez. Vous montrerez ainsi l’expertise de votre société tout en répondant à une problématique de votre cible. Il s’agit d’une démarche similaire à celle que vous pourriez avoir avec votre blog.
Exemple 1 : Blochain Talks, Mazars France
Exemple 2 : Le Pouvoir du Son, Getasound - Analysez une actualité ou une tendance de votre secteur. Présentez une analyse sur un sujet spécifique suppose que vous établissez une veille rigoureuse sur votre domaine d’activité. Vous montrerez alors votre expertise.
Exemple : Le Super Daily, Supernatif
- Proposez des tutoriels et conseils. Vous pourrez ainsi répondre à une problématique de vos auditeurs en montrant que votre entreprise est légitime sur ce domaine. Selon votre activité il sera même possible de faire du placement de produits/services au cœur de ces tutos.
Exemple : Au Fil des Saison, Gamm Vert
- Réalisez des reportages. Ainsi vous démontrez à l’auditeur que vous êtes impliqués dans votre secteur, compétents sur le terrain et capables de répondre à de réelles problématiques.
Exemple : Hackable ?, McAffee
🥇 Affirmer son positionnement
« Le positionnement correspond à la position qu’occupe un produit ou une marque dans l’esprit des consommateurs face à ses concurrents sur différents critères (prix, image, caractéristiques, etc.). » (source : définition-marketing).
En prenant la parole, vous avez l’opportunité d’affirmer vos valeurs et votre vision dans votre secteur d’activité. Vous pouvez ainsi renforcer votre positionnement et souligner implicitement ce qui vous différencie des autres acteurs de votre marché.
En effet, le podcast est un média de proximité qui peut aider votre marque à fédérer des auditeurs autour de votre aventure.
74% des auditeurs hebdomadaires de podcast natif seraient intéressés pour que les marques / entreprises qu’ils aiment proposent leurs propres podcasts pour faire découvrir leurs histoires, celles de leurs produits, celles de leurs salariés, celles de leurs engagements. (source: étude Havas/CSA)
ENJEUX ET BÉNÉFICES
- Affirmer votre vision, vos valeurs.
- Donner une personnalité distinctive à votre marque et vous démarquer de vos concurrents.
- Acquérir une position claire dans l’esprit de votre cible
- Donner du sens à votre activité, fédérer autour de votre mission.
COMMENT FAIRE ?
- Organisez un débat sur un sujet sur lequel votre marque a un positionnement marqué. Appuyez-vous sur un sujet propre au débat, facilement rattachable à votre activité. La présence d’invités extérieurs à votre entreprise (experts ou influenceurs) permettra d’ouvrir le débat et de mettre en évidence le positionnement de votre marque par rapport à un sujet donné.
Exemple : Libre(s), Tinder
- Présentez un storytelling : racontez les origines et l’histoire de votre marque. De manière narrative ou sous forme de dialogue avec des collaborateurs, racontez comment votre activité est née, ses valeurs, à quels problèmes elle souhaite répondre, comment elle se présente actuellement sur le marché et quelle est sa mission.
Exemple : Les mousquetaires : 50 ans d’histoire, Les Mousquetaires - Créez un podcast de fiction : réalisez un récit fictif qui appuie la vision et les valeurs de votre entreprise. Faire voyager l’auditeur dans votre univers de marque est une façon subtile de montrer votre vision sur une thématique relative à votre activité. L’exemple ci-dessous est un très bon cas d’utilisation du podcast de fiction par Orange. Il s’agit ici d’appuyer la position de la marque sur l’évolution des usages technologiques.
Exemple : Hello Demain, Orange - Faites parler des acteurs de votre écosystème. Vous pourrez ainsi souligner votre présence dans l’écosystème dans lequel vous intervenez et votre compréhension des problématiques, et sujets qui concernent votre cible.
Exemple 1 : Slack – Variety Pack
Exemple 2 : Netflix – I’m Obsessed with this
👁️ Améliorer sa visibilité
Le podcast est un média efficace pour vous différencier de vos concurrents, qui peuvent eux se concentrer sur la rédaction d’articles ou la création de contenus visuels. En effet, il s’agit d’un support de communication encore peu sollicité par les marques, sur lequel vous avez l’opportunité de vous exprimer !
Par ailleurs, ce support présente une véritable opportunité en terme de référencement.
Tout d’abord, sur les services de streaming audio (Apple Podcast, Deezer, Spotify, etc). Sur ces plateformes, il est tout à fait pertinent de se positionner sur des mots-clés stratégiques via les shownotes de vos podcasts. Ainsi, lorsqu’un utilisateur cherchera une thématique sur une de ces plateformes, il pourra potentiellement découvrir votre série. (voir exemple ci-dessous).
Ensuite, le podcast est un axe stratégique pour votre SEO. En effet, Google a annoncé vouloir donner une plus grande importance aux podcasts dans les résultats de recherche, avec pour objectif de doubler le nombre d’auditeur mondial de ce format ! Une tendance qui va de paire avec l’émergence des assistants vocaux et la pertinence de résultats audio sur des requêtes longues traînes.
Pour cela, Google Podcast retranscrit les épisodes, afin de mieux les référencer. Cette situation est récente et ne fait que commencer ! Nous pouvons déja observer des résultats spécifiques aux podcasts dans les SERP (exemple ci-dessous).
ENJEUX ET BÉNÉFICES
- Attirer des visiteurs sur votre site web (stratégie Inbound marketing)
- Améliorer votre référencement sur des requêtes stratégiques.
- Se démarquer en communiquant sur un support peu sollicité par les marques.
COMMENT FAIRE ?
Voici quelques idées de concepts qui vous permettrons d’utiliser le podcast pour améliorer la visibilité de votre marque. Afin d’être efficace dans un objectif de visibilité, il sera nécessaire d’ajouter une rédaction des show-notes optimisée pour le SEO et surtout une démarche visant à promouvoir vos podcasts. Même si votre série est diffusée sur toutes les plateformes de streaming musicale, cela ne signifie pas pour autant que l’on vous écoutera par magie !
- Répondez à des problématiques au travers de conseils et tutos. A partir d’un sujet précis, proposez des des conseils pratiques et des explications sur des sujets qui intéressent votre cible. C’est une manière de mettre en avant votre savoir-faire tout en captant des prospects potentiels. Ainsi, une personne recherchant une réponse à une problématique spécifique pourra trouver la vôtre et par la même occasion découvrir vos services / produits !
Exemple : Le Profil de l’Emploi, LinkedIn
- Invitez des influenceurs. Ayant une communauté, les influenceurs pourront d’une part, relayer l’épisode dans lequel ils interviennent via leurs différents réseaux sociaux. D’autre part, cela contribuera à asseoir votre positionnement et votre crédibilité.
Exemple 1 : Premiers crampons, Orange
Exemple 2 : #LIPSTORIES, Sephora - Réalisez une fiction. Les podcasts de fiction, très peu présents dans les formats produits aujourd’hui. Ils sont d’une part qualitatif et d’autre part un excellent moyen d’être visible en vue de leur rareté. Voici un bon moyen de se démarquer et de faire parler de votre marque en proposant un contenu à forte valeur ajoutée. Il s’agit cependant d’un format complexe à produire.
Exemple : LifeAfter/The Message
👔 Développer sa marque employeur
Le podcast natif se présente comme un atout pour développer votre marque employeur.
C’est un support idéal pour valoriser l’humain au cœur de votre activité, et les valeurs qui animent votre activité. De plus, l’utilisation de ce média comme brand content offre l’opportunité de vous exprimer sur un ton plus libre, et de donner une image plus chaleureuse de votre organisation.
Vous pouvez donc utiliser le format podcast pour présenter les coulisses de votre activité et donner une image attractive de votre entreprise.
« 74% des auditeurs hebdo de podcast natif seraient intéressés pour que les marques / entreprises qu’ils aiment proposent leurs propres podcasts pour faire découvrir leurs histoires, celles de leurs produits, celles de leurs salariés, celles de leurs engagements » – Etude CSA / Havas 2019
ENJEUX ET BÉNÉFICES
- Valoriser votre image auprès de vos futurs collaborateurs.
- Mettre en avant vos employés, leurs compétences, les conditions de travail (bien évidemment agréables) ainsi que le dynamisme de votre marque.
- Fidéliser et motiver vos équipes avec une marque employeur méliorative.
COMMENT FAIRE ?
Si vous souhaitez valoriser votre marque employeur avec le podcast, il convient de se concentrer sur vos ressources internes et les mettre en avant. Pour cela, n’hésitez pas à être créatif et ajouter votre touche personnelle. L’idée est avant tout de faire parler votre culture d’entreprise.
- Racontez le parcours de vos collaborateurs. Ce sont les personnes les plus à même de témoigner de leur expérience et rôle au sein de votre entreprise. Nous retrouvons alors le côté humain avec la transmission directe de la parole de collaborateurs et de vos valeurs. Ainsi un lien affectif, une relation de proximité et de confiance sera instaurée entre votre marque et l’auditeur.
Exemple 1 : Bonjour, AXA
Exemple 2 : La bonne graine, Université Paris-Saclay
- Produisez une newsletter audio. Elle vous permet de fédérer vos équipes autour de vos actualités dans un format ludique. Son avantage est d’être simple à consommer (vos collaborateurs peuvent l’écouter en travaillant ou sur le trajet du matin par exemple), et de laisser place à votre univers de marque au travers du ton utilisé et de l’identité sonore de vos podcasts.
Exemple : Bordeaux City Bond le Podcast, Bordeaux City Bond
- Présentez votre storytelling : embarquez vos collaborateurs dans l’aventure et partagez une vision commune. Vous pourrez mettre en avant vos convictions et les valeurs qui motivent votre activité. Misez sur les fondateurs et collaborateurs clés de votre aventure !
Exemple 1 : CHANEL Métier Class, Chanel
Exemple 2 : Les Mousquetaires : 50 ans d’histoire, Les Mousquetaires
❤️ Créer du lien avec ses auditeurs
Le podcast est un média qui relève de la proximité entre l’auditeur et le producteur de contenu.
En effet, il est écouté seul dans 80% des cas, et parmi ceux qui l’écoutent en solitaire, 79% utilisent un casque ! (CSA / Havas).
Autrement dit ce format est intime et vous donne la possibilité de parler directement à l’oreille d’une audience croissante et réceptive. Ce qui est une réelle opportunité pour créer du lien avec votre cible.
De plus, il s’agit d’un format qui s’insère dans les habitudes des auditeurs (pour 74% d’entre eux). C’est donc l’occasion de fidéliser votre audience en leur donnant des rendez-vous audio réguliers.
ENJEUX ET BÉNÉFICES
- Susciter de la sympathie envers votre marque.
- Créer un sentiment de rendez-vous voire d’impatience de la part de vos auditeurs.
- Développer l’engagement de vos abonnés et les fidéliser.
COMMENT FAIRE ?
- Cassez les codes et créez vos concepts : sortez des codes « corporate » et optez pour un ton en accord avec la personnalité de votre marque. Le podcast est un média favorable à une communication plus décontractée. Vous pourrez ainsi faire parler de votre marque avec une dimension plus chaleureuse, et créer un lien affectif avec vos auditeurs. L’exemple cité ci-dessous en est un parfait exemple : la marque de matelas Casper invite ses auditeurs à venir raconter leur rêve, puis les analyse avec un expert pour en comprendre le sens.
Exemple : In Your Dreams, Casper
- Invitez des intervenants extérieurs : créez un échange convivial et décontracté avec des influenceurs ou des personnes auxquelles votre cible pourra s’identifier. L’idée est de donner une dimension plus humaine à votre marque en montrant une ouverture vers l’extérieur. Par ailleurs, ce conseil est complémentaire avec celui évoqué précédemment puisqu’il s’agit d’inviter des consommateurs type autour d’un concept original et divertissant.
Exemple : Casting Call, Squarespace - Narrez un récit divertissant : à partir de faits réels ou de manière totalement imaginaire, contez à l’oreille de vos auditeurs une histoire divertissante en lien avec votre univers de marque. Il ne faut pas oublier que le podcast est un média à part entière. L’objectif est d’attirer vers votre marque de manière subtile, et il ne s’agit en aucun cas d’une publicité. Ainsi, la création de contenu immersif et purement divertissant est une façon de créer de la proximité avec votre audience !
Exemple 1 : The Journey, KLM Royal Dutch Airlines
Exemple 2 : LifeAfter/The Message
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