Pourquoi et comment utiliser le podcast pour sa communication interne ?
Dans une entreprise, une bonne communication interne s’avère un défi constant et toujours plus difficile à relever. En effet, vous devez communiquer un maximum d’informations le plus efficacement possible. Cela passe par des mails, des PDF, des PowerPoints, des post-its… Un moyen pas toujours efficace. Vos collaborateurs ont besoin de gagner du temps.
Ainsi est né le podcast interne : un podcast dont le format s’adresse exclusivement à la communication interne d’une entreprise !
Cet article vous présente d’abord les intérêts du podcast à vocation interne, puis vous montre comment vous pouvez l’utiliser dans la communication de votre entreprise. Enfin, il vous offre les étapes clés pour créer un podcast interne efficace et de qualité !
📃 Pourquoi utiliser le podcast pour votre communication interne ?
Écouter plutôt que lire pour gagner du temps
Le podcast à vocation interne offre de nombreux avantages pour la communication au sein d’une même entreprise.
En premier lieu, parce qu’il s’agit d’un format audio, le podcast est accessible et pratique pour les employés occupés. Il est en effet plus facile d’écouter du contenu que de le lire, ce qui permet d’accéder aux informations à vocation interne tout en faisant autre chose.
De plus, il est plus simple d’inciter vos collaborateurs à écouter un audio de 5 minutes (tout en travaillant, ou bien sur le chemin du travail) que de les inciter à lire un PDF de 10 pages, qui occuper toute leur attention. Le podcast nécessite une attention plus passive et moins consommatrice pour accéder à l’information. C’est donc un gain de temps considérable !
Le podcast est un média passif qui encourage l’activité : 59% des Français écoutent un podcast tout en travaillant !
Un format flexible et adaptable à tout sujet
En second lieu, le podcast est un outil extrêmement flexible. De fait, il peut être utilisé pour aborder une multitude de sujets (actualités internes, interview et conversations entre collaborateurs, FAQ, partage d’histoires et de réussites dans l’entreprise…) et s’adapter à divers formats. La totalité de votre communication interne peut se faire sous un seul support !
Quelques exemples à la clé :
- Les actualités internes et infos hebdomadaires peuvent se faire sous un format de capsules audios, des petites annonces succinctes de 30 secondes maximum.
- Les explications et présentations de parties prenantes ou clients de l’entreprise auraient plutôt besoin d’un format conversationnel long, qui saurait couvrir l’entièreté du sujet avec précision et minutie.
- Les histoires et références de l’entreprise peuvent être explorées grâce au format narratif.
La polyvalence du podcast permet aux entreprises d’explorer différentes approches et de choisir celles qui correspondent le mieux à leurs objectifs de communication interne.
Selon le sujet et l’objectif de votre podcast, vous devez aborder la forme de celui-ci différemment. Découvrez notre article sur les différents formats pour votre podcast de marque !
L’impact positif du podcast interne pour la culture d’entreprise
Une bonne communication interne au sein d’une entreprise joue énormément sur la culture d’entreprise et la cohésion d’équipe.
Par son format plus humain que les PDF froids et impersonnels, le podcast promeut une culture d’entreprise saine en créant un référentiel commun et du contenu privé exclusif aux collaborateurs de l’entreprise.
Stat mieux comprendre les valeurs d’une entreprise
Ce contenu privé peut être la vie interne à l’organisation, une personnification de chaque poste, des références privées, à la manière des private jokes… Il peut aussi devenir une plateforme pour mettre en valeur les talents internes, partager des connaissances et encourager la collaboration transversale !
De fait, le podcast crée un sentiment d’appartenance entre collègues par le simple fait qu’il met en lumière le fait que ces collègues ont les mêmes connaissances et les mêmes objectifs.
Par exemple : Chaque semaine, Décathlon propose à ses équipes réparties dans toute la France un podcast sur les actus de l’entreprise, dans une ambiance amusante et bon enfant. La série a été mise en public pour que les personnes externes à la marque puissent également en profiter ! Le nom : Radio Moquette.
🎲 Les utilisations possibles du podcast à vocation interne
Le podcast, qu’il soit interne ou externe, génial ou ennuyeux, marrant ou déprimant, a un but en particulier : transmettre des informations. De fait, quelles sont les informations que vous pouvez transmettre au moyen de votre podcast interne ?
Mettre à jour les objectifs de l’entreprise
Cela fait référence aux progrès réalisés sur des projets en cours, les jalons atteints et les échéances à venir. Vous pouvez transmettre ces informations via des newsletters ou des conférences téléphoniques.
La newsletter dure généralement de 2 à 5 minutes, le temps de fournir des informations détaillées. Cependant, si l’information est courte, vous n’avez parfois besoin que d’un simple message audio, qui dure de 30 secondes à 1 minute 30 !
Informer et faire des annonces d’entreprise
Par là, nous désignons les nouvelles importantes concernant l’entreprise, telles que les changements de direction, les acquisitions, les résultats financiers du mois…
Pour faire des annonces d’entreprise (dont la durée est similaire à une newsletter), un cadre supérieur de l’entreprise peut enregistrer un message qui sera plus tard diffusé via une plateforme interne ou par mail.
Répondre aux questions
Télétravail, gestion du temps, avantages sociaux, rémunération et formation… Répondez simplement aux questions et problématiques de fréquentes de votre équipe au moyen de podcasts personnalisés et de FAQ.
Ces formats, qui durent en général de 2 à 10 minutes, développent de manière synthétisée des réponses concrètes relatives à la vie de l’entreprise. Comme ça, personne ne vous le demandera deux fois !
Former et développer professionnellement
Pour former professionnellement vos nouveaux collègues ou ceux qui ont besoin de connaître tel ou tel sujet, vous pouvez vous servir du podcast. Présenter des conseils, des astuces et des témoignages d’experts sur des questions et sujets compliqués mais essentiels…
Ces formations peuvent se faire sous la forme d’ateliers audios ou de webinaires, qui durent généralement de 15 minutes à 1 heure.
Sécuriser et prévenir les risques
Vous pouvez grâce au podcast prévenir les risques au travail en enseignant les procédures d’urgence simples, disponibles pour une écoute à la demande au moyen d’enregistrements de formation sur la sécurité et les gestes conseillés en cas de problème.
Dû à l’urgence et le pragmatisme du sujet, ce format va à l’essentiel. Aussi dure-t-il en général entre 2 et 10 minutes.
En somme, le podcast à vocation interne peut servir à diffuser tout et n’importe quoi, pour peu que l’information que vous transmettez via le podcast vaille le coup d’y passer un peu de temps.
🗝️ Les clés pour créer un podcast interne efficace
Créer un podcast, interne ou non, n’est pas aussi aisé qu’on peut le croire. Vous devez en effet respecter plusieurs règles afin que sa préparation, sa production et sa diffusion se déroulent correctement.
Les moyens à allouer pour produire un podcast interne de qualité
Vous n’êtes pas un professionnel du podcast, et votre entreprise a rarement eu besoin d’un support audio dans le passé ? Dans ce cas, pas d’inquiétudes : si vous souhaitez produire un podcast interne de qualité, les outils dont vous avez besoin ne sont pas nombreux.
À votre échelle, quel que soit le podcast que vous projetez de composer, sachez que votre équipement n’a pas besoin d’être un équipement de compositeur. Cependant, il y a un minimum requis pour que la qualité soit au rendez-vous :
- Micro de qualité, car le micro de votre portable est d’une qualité extrêmement basse. Si cela passe pour un appel ou un message vocal, pour quelque chose qui sera réécouté plusieurs fois et a pour but de transmettre des informations, cela ne sera certainement pas accepté.
- Environnement insonorisé, pour éviter la résonance et les effets d’écho non bienvenus.
Pour des formats un peu plus longs, la donne change. Si, par exemple, vous comptez créer un format narratif long…
- Une voix-off professionnelle est de mise ! En effet, une bonne voix-off augmente drastiquement la qualité d’un podcast. Une mauvaise, en revanche, la fait chuter à une vitesse inquiétante.
Getasound vous met en relation avec des voix-off de qualité !
Si vous comptez créer plus d’un podcast et faire une série comme Les Mousquetaires : 50 ans d’histoire, vous avez en revanche besoin :
- D’un bon mixage de votre production sonore, afin que tout soit harmonieux à l’oreille (les musiques et effets sonores un peu trop forts en arrière-plan sont toujours désagréablement surprenants…).
- D’un bon habillage sonore, qui anime et accompagne la voix d’une manière que le silence ne permet pas.
Plateforme et diffusion de votre podcast au sein de l’entreprise
Vous avez créé votre podcast : il est prêt !
Maintenant… Qu’en faites-vous ? Vous souhaitez que l’entièreté de votre public cible l’écoute, mais comment faire ? Certainement pas en le distribuant dans les bureaux de vos collègues comme des tickets de tombola…
Vous pouvez l’héberger en interne, c’est-à-dire sur votre propre site internet, vos collaborateurs ont juste besoin d’un lien en ligne privé. Ausha, outil d’hébergement et de diffusion de podcast français, vous permet d’avoir un lien interne.
⚠️ Attention à ne pas le diffuser sur Spotify, Deezer ou SoundCloud, car alors votre podcast sera diffusé en externe, et tout le monde pourra le voir !
Grâce à ces plateformes, vous pouvez présenter votre podcast beaucoup plus facilement ! Il sera diffusé correctement et de manière ultra accessible pour tous vos collaborateurs.
Choisir le bon canal de diffusion pour votre podcast interne peut être compliqué. Notre article vous présente les avantages des plateformes audio-digitales !
📅 Conclusion
Ainsi, les avantages du podcast interne sont nombreux. Il vous permet, de manière efficace et attractive, de transmettre des informations et de former… Sa flexibilité garantit une mémorisation accrue des informations, plus d’intérêt pour les sujets abordés et améliore la culture d’entreprise !
De fait, le podcast interne est un réel atout pour la communication au sein de votre entreprise !
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